吉利银河225家专属门店开业计划一年开出700家|天天观速讯

伴随吉利银河L7正式上市，吉利银河专属零售体系也全面向新而来。6月5日，“吉利银河百店开业启幕仪式”于吉利银河西安举行。吉利汽车集团CEO淦家阅在西安国利银河体验中心现场连线坐镇全国七大城市银河体验中心的7位高管，共同宣布225家吉利银河专属门店同步开业，充分展示出吉利银河ALLIN新能源的战略决心和全情投入，以“全新渠道生态、全新服务标准、全新用户体验”，让用户满意成为吉利银河的标配！

构建复合加盟授权的全新渠道生态

“银河速度”让更多门店来到用户身边

【资料图】

吉利银河采用复合加盟授权的全新渠道生态。在代理经销制方面，吉利银河与合作伙伴共建用户中心（4S 店）、体验中心（城市展厅）、展示空间（商超店），并在人才管理、服务标准、数字化运营上全面赋能经销商，为用户打造更透明的购车环境，更高效便捷的购车体验

同时，吉利银河将在一二线城市设立多家品牌中心（4S店，杭州、上海、深圳、广州等）。这些位于城市CBD的吉利银河品牌中心，不仅是用户全面了解吉利银河的展示平台，同时也是吉利银河门店用户体验与服务标准的示范中心、人才培训中心、用户的多元活动中心，将发挥样板和标杆性作用，持续为其他各级渠道网络赋能。

每一家吉利银河门店，都是汇聚潮流科技与生活乐趣的“第三生活空间”。

从地理位置来看，新门店都充分贴近用户生活半径的核心商圈和生活圈，并且在购车体验上做到了过程更透明、服务标准更统一。至此，用户看车、买车无须再跨区出城、四处比价，不仅吃饭逛街之余就能顺手把新车开回家，平时也能带上朋友来店里小憩。

预计今年内，吉利银河将实现全国范围内650-700家专属门店的渠道规模，其中首批225家门店已经完成授权并全部落成，以“银河速度”来到用户身边。

全新服务标准为用户体验注入灵魂

始于用户需求、忠于用户满意

始于用户需求、忠于用户满意。在渠道革新的同时，吉利银河围绕用户打造了全新服务标准。

门店管理上，吉利银河制定了一套统一、严格的服务管理体系，通过定期培训考核、服务质量评价、入店辅导等举措，全面提升服务水准。

人才层面，吉利银河还制定了试驾专家、体验专家、交付专家等专家养成计划，针对用户在店内的不同购车阶段，提供相应的专业服务。同时，门店人才培养上均采用100%全员进阶式培训，从人才源头形成高标准服务品质，杜绝“不专业、态度差”乱象，让每一位用户都能享受到宾至如归的购车、用车体验。

吉利银河背靠吉利汽车集团庞大的服务体系，有丰富的储备资源确保每一个吉利银河用户需求得到充分满足。

打造更透明的全新购车体验

数字化赋能更便捷

吉利银河坚信，用户体验才是未来新能源市场的核心竞争力。基于星睿智算中心的数字化赋能，吉利银河以“刷新传统”的理念，打造场景更透明、体验更精彩、购车更放心的全新用户体验。

日常运营层面，考虑到传统4S模式沟通成本高、信息不对称的痛点，吉利银河专门打造“数字化展厅”，以数字化手段打通用户购车的全链路环节，实现服务效率与用户体验的双重提升。用户可以跳过恼人的议价环节，通过线上支付平台直接下定，随时随地可视化追踪车辆状态。

数字化服务，更是细节感拉满，比如用户通过吉利银河APP预约试驾时，连试驾当天想喝什么饮料也可以线上选定，到店直接享受!

吉利银河L7开启“不将就”的新能源时代

目前，吉利银河系列首款车型——吉利银河L7也已全面登陆全国各大专属门店，实现“上市即交付”。

“全新超级智能电混SUV”吉利银河L7，凭借神盾电池安全系统、全新雷神电混8848动力系统、智爱座舱等越级配置，让中国家庭花十几万元的价格，将能享受到30万级的“真香”享受，开启出行“不将就”的新能源时代！

据了解，除了吉利银河L7，今年吉利银河系列还将推出包括智能电混轿车L6、纯电车型E8在内的新车型，持续为用户带来高价值的出行体验。

百店开业，星火燎原。吉利银河将用全新产品、全新的渠道生态、全新的服务标准、全新的用户体验，全面拥抱新零售，引领中国新能源走向品质战、体验战、价值战，持续满足中国家庭对于高端出行的美好向往

（图/文网通社杜金翼）

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(责任编辑：黄俊飞)

吉利银河225家专属门店开业计划一年开出700家|天天观速讯

时间：2023-06-06 11:42:00来源 : 网通社

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全新服务标准为用户体验注入灵魂

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